10 Eylül 2013

Samsung Hediyemi Göndermiyor!

Samsung Galaxy S4 ön sipariş kampanyasının tüm adımlarını tamamladım. [email protected] adresinden hediye bilgisi konulu onay mesajı da geldi. Ama hediye gelmedi. Dağıtıcı iş-mail listede isminiz yok diyor. Samsung'da adı Ö**olan ama soyadını vermeye çekinen yetkiliymiş gibi davranan, ama yetkisiz kişi; ne beni sorumlu birine yönlendirdi, ne de çözüme yönelik bir cümle kurdu.

Samsung'un bana bir belge göndermesi lazım ki, iş-mail hediyemi göndersin. Yoksa tamamen sorumlu Samsung'dur. Telefon elime geçer geçmez adımları tamamladım. Stok sorunu olsaydı ,o zamandan söylemesi gerekirdi.

Murat 233 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı03 Ekim 2013

    Nihayet Yetkili birisi konuya eğildi ve çözdü. Hediyeme kavuştum.

  • Murat 13 Eylül 2013

    İnceleme falan yapmamışlar. İyi niyet, bilgi paylaşımı vs. yok. Samsung ben ve çevrem için bitmiştir.

  • Murat 13 Eylül 2013

    Yetkili ile görüştürmüyorlar. Hiçbir bilgi vermiyorlar. Tahminle beni susturmaya çalışıyorlar. Samsung ben ve çevrem için bitmiştir.

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön