Murat A. Teşekkür Mesajı

Samsung bayii ürünü geri alana kadar aldığım Samsung tableti Bimeks'e iade ettim. Yerine farklı bir marka tablet aldım. Samsung bayii 7 gün sonra paramı iade etti. Samsung bayinin tutumu yüzünden samsungdan soğudum. Yinede teşşekkür ederim

Samsung HDMI Dönüştürücüyü İade Edemiyorum!

Murat A. |

Ümraniye Buyaka Samsung'tan (Üçyıldız Elektronik) tablet için HDMI dönüştürücü aldım tabletteki görüntüyü ekrana göndermek için. Evde denedim olmadı ürünü aldığım yere getirdim onlarda denedi olmadı. Bende aynı gün aldığım HDMI dönüştürücüyü iade etmek istedim. HDMI dönüştürücüyü iade alamayacaklarını söylediler. Aksesuarları iade alamayacaklarını Samsung'un öyle söylediğini söylediler. Bende alırken niye söylemediklerini sorduğumda tab s kullandığımı zannetmiş. Bende 109 TL'ye aldığım ve hiçbir işime yaramayacak ürünü iade alınmasını paramın iade edilmesini istiyorum. En beğendiğim firmanın iade için neden sorun çıkardığını anlamakta zorlanıyorum. Aldığım ürününün kodu:EE+IN910FWEG.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    13 Şubat
    23:08

    Samsung bayii ürünü geri alana kadar aldığım Samsung tableti Bimeks'e iade ettim. Yerine farklı bir marka tablet aldım. Samsung bayii 7 gün sonra paramı iade etti. Samsung bayinin tutumu yüzünden samsungdan soğudum. Yinede teşşekkür ederim

  • 29 Ocak
    14:54

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Ocak
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr