23 Ekim 2014

Samsung Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Eylül 2014'te sırf Samsung markasına güvendiğimden yeni bir telefon aldım. Galaxy Grand Neo. o günden buyana 3 kez servise bıraktım telefonu. 5-10 kez de Çağrı Merkezi ile görüştüm. Ne dediler se yaptım. Ama bu telefon bozuk. Akıllı Telefona uygulama yüklemeyin diye bir çözüm önerisi ile geliyorlar. Bu telefona yüklediğim uygulamalar ve daha fazlası Samsung Tabletimde (Eşime ait) s3 Mini Cep Telefonunda (Eşime ait) yıllardır çalışıyor. Ne tabletler ne de s3 Mini kapanmıyor. Ama bu 1 aylık telefon her gün kitleniyor. Açmak için Batarya çıkarıyorum. Ben bu telefon ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk 6 ay içinde ücret iadesi hakkımı istiyorum.

Tayfun K. 822 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun K.04 Kasım 2014

    konuyu hakem heyetine taşıdım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön