16 Mart 2013

Samsung Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor!

Samsung Galax s3 aldım fabrika çıkışı hatalı olmasına ve benden kaynaklanmadığını onaylamalarına rağmen değişimi kabul etmiyorlar ben böyle bir olay görmedim. nasıl bir firma ve nasıl yetkili servisleri var anlamış değilim telefonum hala serviste. müşteri memnuniyetini çok önemsemiyorlar sanırım.

Hakkımı arıyorum ve arayacağım. sonra çıkan problem olsa neyse ama baştan arızayı bünyesinde barındıran bir telefonun ceremesini neden ben çekiyorum? ricam biraz olsun işin takipçisi olmaları. ve bir cihaz için prestijlerini ve kurumlarını gözden düşürmelerini göze almamaları.bir kere olsun doğru bir şekilde cevap vermeleri.

Ayşegül 53 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül 20 Mart 2013

    gerçi okadar çok mağdurları varki yetişemiyorlar sanırım ama yeterrrr.artık

  • Ayşegül 19 Mart 2013

    evet hiçşaşırtıcı bir sonuç değil samsung çağrı merkezini tekrar ben aramama rağmen gene döneceklerini söylediler ve hala ses yok herzamnkigibi firma sözünde durmuyor.firma için küçükfakat çözülebileck bir olayda bile bukadar acizolması inanılır gibideğil çünki kullanıcı olarak benim bir hatam yoktur.amabu yaşadıklarımı herkesle paylaşıyorum kitüketici olan bizler bilinçli davranalım artık ürünün arkasında durmayan bir firma ve sistemsizçalışan yetkili servislerle bu işolmaz.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mart 2013

    1689041 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön