24 Ekim 2015

Samsung Hatalı Ürün ve Servis Ücretlendirmesi!

Ben Samsung Smart TV aldım. Sonrasında Wi-Fi'ye bağlanmıyor hata veriyordu servisi aradım sağ olsun geldiler, TV'yi götürüp yaptılar. Ben belli bir süre internete bağlanmadım şimdi tekrar hiçbir Wi-Fi ağını görmüyor. Servisi arıyorum 150 - 200 TL masrafı var diyor.

Peki benim hiç müdahale yapmadım ve araştırmalarım sonunda. Bütün TV'lerinde oluşan bu kronik arza için neden para talep ederler? Zaten çok yavaş bir sistemi var. Kısacası Samsung'dan hiç memmun değilim. Bu yüzden artık telefonunu bile almayı düşünmüyorum.

Zafer 338 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 09 Kasım 2015

    Untmadan şirketinizi seçtigim için binkere pişmanım

  • Zafer 09 Kasım 2015

    Sagolsunlar tenezzül edip 16.gün aradılar yine aynı senaryo yine degisen bir şey yok ver 150 200 TL sorun çözülsün bu kadar kardeşim verdiğiniz guncellemeden sonra olan hatadan bana ne garanti garanti diye inat ediyorsunuz bukadar dandik siniz

  • Zafer 05 Kasım 2015

    Samsung Hatalı Ürün ve Servis Ücretlendirmesi! Ben Samsung Smart TV aldım. Sonrasında Wi-Fi'ye bağlanmıyor hata veriyordu servisi aradım sağ olsun geldiler, TV'yi götürüp yaptılar. Ben belli bir süre internete bağlanmadım şimdi tekrar hiçbir Wi-Fi ağını görmüyor. Servisi arıyorum 150 - 200 TL masrafı var diyor. Peki benim hiç müdahale yapmadım ve araştırmalarım sonunda. Bütün TV'lerinde oluşan bu kronik arza için neden para talep ederler? Zaten çok yavaş bir sistemi var. Kısacası Samsung'dan hiç memmun değilim. Bu yüzden artık telefonunu bile almayı düşünmüyorum.

  • Zafer 02 Kasım 2015

    Sagolun ya çok yardımcı oldunuz dalgami geciyorsunuz ne arayan var ne de soran bari insanları kandirmayin

  • Samsung Müşteri Temsilcisi26 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön