14 Mayıs 2013

Samsung Hatalı Ürün Değişimi!

1 Nisan 2013 de Samsung Note II cep telefonu aldım 10 Nisanda kamerasındaki problemi fark ederek Levent Telpa servisine götürdüm 10 gün sonra servis ürünün hatalı olduğunu söyleyerek teklifte bulundu ister yeni bir ürünle değiştirebilirsiniz 10-20 gün arasında alabilirsiniz, tamirini isterseniz 1 günde verebilir dediler.

Tabi ki yeni almış olduğum ürünün tamirini istemedim, yenisi ile değiştirmek istedim. günler süren problemli prosedürlerden sonra cihazı alabilirsiniz ama elimizde gri rengi var teklifi sunuldu. Ben gri renk isteseydim alırken tercih ederdim. Şimdide renginden dolayı bekletiliyorum. Tam 45 gün oldu cihaz yok. Ürünümü istiyorum.

Jale 57 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön