Samsung Hatalı Şirket Politikası!

Murat U. |

Samsung'tan 1 sene evvel Galaxy S3 cep telefonu aldım ilk düşüşte ekran çatladı. Garanti kapsamında olmadığı için çatlak olarak 1 senedir kullanıyorum. Batarya problemi ortaya çıkınca ana servise götürdüm. Servis bataryanın da ekrandaki çatlak nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğunu bu da şirket politikası olduğunu söyledi. Diğer hiçbir markada bunu yaşamazsınız. Benim gibi yüzlerce aynı mağdur mevcut. Samsung sattığı malın arkasında hiçbir zaman olmamıştır.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    10:20

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 29 Aralık
    15:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr