30 Haziran 2014

Samsung Hatalı Montaj.

Geçen sene Samsung marka bir klima aldım. Klimamız Bulut Tekn. tarafından takıldı. Yazın çok sıcak geçmemesi nedeniyle sadece kurulumdan sonra 1 kez klimayı kullandım. Bu sene klimanın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri beni Sistem Elektrik'e yönlendirdi. Bugün klimayı incelediler ve montaj hatası olduğunu kendileri takmadığından yapamayacaklarını söylediler.

Montaj hatası tespit ettiklerine dair bir yazı istedim vermediler ve tamir etmediler. Yine müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca şikayetçi olduğum Bulut teknikten servis kabul etmediğimi, montajı yapamayan insanların tamiri nasıl yapacaklarını sordum ama nafile. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bu markadan soğudum. Bir daha asla.

Melahat 721 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi01 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi30 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz,   İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön