Samsung Harici Belleği Kullanamıyorum.

Kadir A. |

Şimdi öncelikle sorunumun Samsung Galaxy S7562 DUOS olduğunu belirtmek isterim. Yaklaşık olarak 6 ay önce aldım, fakat bu telefona yüklediğim programlar, güncellemeler vs. dahili hafızasına kayıt ediyor ve Sd Card olarak taktığım 16 Gb harici hafızaya herhangi bir şey yükleyemiyordum. Bu sorunumu Samsung Yetkili Servisiyle görüştüm ve bu konu hakkında yapacakları bir şeyin olmadığını program güncelleme yaptığı takdirde belki yüklenebileceğini söylediler. Kısacası herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi ve dahili hafızasını telefon kendi kendine kullanırken harici belleği hiç bir şekilde kullandıramadım. Bundan sonra herhangi bir Samsung ürünü almayacağımı beyan ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir A.
    10 Haziran
    11:39

    Ve maalesef Samsung Teknik Servisi bile bu konu hakkında çaresiz kalmıştır. Ne yazık ki teknik servise verilen cihaza herhangi bir işlem yapılmamış olup aynı şekilde kullanıma devam edilmesi söylenmiştir. Dediğim gibi bundan sonra bir daha Samsung ürünü almıyacağımı tekrar beyan ederim.

  • 03 Haziran
    12:48

    2480862 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 02 Haziran
    20:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi