02 Haziran 2014

Samsung Harici Belleği Kullanamıyorum.

Şimdi öncelikle sorunumun Samsung Galaxy S7562 DUOS olduğunu belirtmek isterim. Yaklaşık olarak 6 ay önce aldım, fakat bu telefona yüklediğim programlar, güncellemeler vs. dahili hafızasına kayıt ediyor ve Sd Card olarak taktığım 16 Gb harici hafızaya herhangi bir şey yükleyemiyordum. Bu sorunumu Samsung Yetkili Servisiyle görüştüm ve bu konu hakkında yapacakları bir şeyin olmadığını program güncelleme yaptığı takdirde belki yüklenebileceğini söylediler. Kısacası herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi ve dahili hafızasını telefon kendi kendine kullanırken harici belleği hiç bir şekilde kullandıramadım. Bundan sonra herhangi bir Samsung ürünü almayacağımı beyan ederim.

Kadir A. 540 Okunma

Cevaplar

  • Kadir A.10 Haziran 2014

    Ve maalesef Samsung Teknik Servisi bile bu konu hakkında çaresiz kalmıştır. Ne yazık ki teknik servise verilen cihaza herhangi bir işlem yapılmamış olup aynı şekilde kullanıma devam edilmesi söylenmiştir. Dediğim gibi bundan sonra bir daha Samsung ürünü almıyacağımı tekrar beyan ederim.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2014

    2480862 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön