24 Nisan 2013

Samsung Harddiskim Arızalı!

Henüz garantisi bitmeyen ve arızalanan Samsung marka HDD için Samsung Türkiye servisini aradım sorunu bildirip ne yapmam gerekiyor diye sorduğumda " Samsung marka HDD' ler artık Seagate güvencesi altına alınmıştır dolayısı ile Seagate web sitesinden form doldurup arızalı ürününüzü form ile Ptt Kargo aracılığıyla Hollanda'ya gönderdiğinizde yenisi ile değişim sağlanıyor" şeklinde bir cevap aldım. Ptt'ye gidip kargo ücretini sorduğumda 50 TL. olduğunu öğrendim ve vazgeçtim. Samsung' un bu kadar sorunlu bir firma olduğunu böylece öğrenmiş oldum ve alacağım ürünler de bundan sonra ilk eleyeceğim Samsung olacak.

Ali 82 Okunma

Cevaplar

  • Ali 04 Mayıs 2013

    sayın samsung çağrı merkezi yetkilileri telefonuma her zaman ulaşabilirsin!!!

  • Ali 30 Nisan 2013

    sorunu çözemeyen, üstünden atan dünya firması

  • Ali 27 Nisan 2013

    Samsung çeğrı merkezinin verdiği cevap komikti, bir daha samsung logosu olan hiçbir şey almayacağım!!!

  • Samsung Temsilcisi24 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön