11 Mayıs 2015

Samsung Hala Paramı İade Etmedi!

Daha öncede 2 kere şikayetimi yazdığım Samsung firması yaptığı sorumsuzluğu devam ettirmekte ısrarcı. Daha önce servislerine gönderdiğim tabletimi garanti dışı deyip içini açıp güç tuşunu bozan servisi, Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulunduğum için tableti komple geri almak zorunda kaldı. Biz sizi arayacağız dediler ama bir gelişme yok, kaç aydır mağdurum.

Tabletimin parasını size helal etmiyorum. Garanti olarak sıfırlar.

Hamza 606 Okunma

Cevaplar

  • Hamza 18 Mayıs 2015

    Beni yaptığım başvuru ve şikayetler için 3 kere aradılar ama yine çözüm sunamadılar muhasebe sürecinde diyip duruyorlar 4 aydır adamların keyfini bekliyoruz aman diyim Samsung'un tırnak çakısı olsa ondan da uzak durun

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön