Samsung Hala Görüntü Var Ses Yok.

Zeynep K. |

17.08.2014 Tarihinde Samsung firmasından aldığım üründe halen görüntü var ses yok. Fabrika çıkışında kulaklık modunda kalan ürün satılıyor servis gönderiliyor bir daha asla sorun tekrarlanmayacaktır deniliyor, ancak Samsung güncelleme yaptığı zaman televizyonumuzun sesi yine kulaklık moduna dönüyor. TV'yi aldığım 1 ay oluyor izleyebildiğim süre 3 saat.

Etiketler :

Ses - Ses Çıkış Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep K.
    25 Kasım
    16:56

    değişim kararının 61. günü televizyonumuz nihayet geldi, bakalım kurulum için kaç ayda gelecek samung servisi

  • Zeynep K.
    25 Kasım
    09:43

    Tv alışımızın 91. günü, bozuk tv ile ilgili değişim kararının 54. günü olmasına rağmen değişimi yapılmayan tv ile ilgili mahkemeye başvuruşumuzun 1. günü Teknosa ve Samsung firmasına hayırlı uğurlu olsun, 3 aydır tüketici oyalamanın dalga geçmenin cezasını hep beraber göreceğiz.

  • Zeynep K.
    25 Kasım
    09:43

    Hiçbir şekilde bilgisi ve yardımı olmayan konudan bi haber olan müşteri hizmetlerinize bir de değerlendirme istemeniz çok komik

  • Zeynep K.
    31 Ekim
    14:46

    17 Ağustos 2014 tarihinde Teknosa Beylikdüzü mağazasından televizyon aldık

    30 Ağustos 2014 tarihinde tv için kuruluma gelindi tv bozuk çıktı

    9 eylülde Samsung servisi geldi tv de bi kaç işlem yaptı bir aha asla olmayacak dedi ve gitti 2 saat tv izleyebildik

    25 Eylül 2014 te servis tekrar geldi ürüne değişim yazdı Bugün 31.10.2014 ve televizyonu alışımızın üzerinden 76 gün geçti

    halen televizyonumun değişimi yapılmadı. Samsung bize ne zaman yardımcı olmayı düşünüyor acaba

  • 25 Eylül
    14:01

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi