20 Eylül 2013

Samsung Hakem Heyetinin Kararına Uymuyor!

Satın almış olduğum Samsung bulaşık makinesi için, Tüketici Hakem Heyetinin verdiği para iadesi kararının üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen; mahkeme kararı yerine getirilmiyor. Üstelik bilgi alma isteğim Samsung çalışanlarınca yerine getirilmiyor. En son genel merkezden b** hanım isminde bir çalışan 17.09.2013 tarihinde hukuk departmanı tarafından aranacağımı söyledi, arayan olmadı. Hakkımızı ararken bile mağdur ediliyoruz.

Feyza 115 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi03 Ekim 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Feyza 25 Eylül 2013

    Samsung müşteri sorunlarına karşı ilgisiz bir firma

  • Samsung Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön