Samsung Hakem Heyeti Sonucuna Rağmen Paramı Vermiyor.

Halil G. |

5-6 kez servise giden telefonuma çözüm noktasında tıkanınca hakem heyetine başvurdum, lehime sonuçlandı. 6 ay önce sonucu ve telefonu servise Mersin Samsung servisi Akgüven'e verdim.
6 aydır merkezden mail bekliyoruz diye oyalıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil G.
    14 Haziran
    15:59

    Bilgilerimi aldilar ancak cozum asamasinda henuz donus yapmadilar.

  • Halil G.
    11 Haziran
    16:26

    Hemen dönüş yaptılar gerçekten ilgilenen yöneticilerin olması güzel.
    Gerekli bilgileri aldılar.Umarım dönüş yaptıklarında sorunumu çözmüş olurlar.

  • 11 Haziran
    16:09

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.





    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi

  • 11 Haziran
    00:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi