16 Eylül 2013

Samsung Hakem Heyeti Kararına Uymuyor!

Samsung marka bir cihazım aldım. Aldıkdan bir ay sonra cihazım da problemler çıkmaya başladı. Servise tam 3 kez gönderdim. Arızam düzelmeden cihazım geri geldi . Bunun üzerine yasal haklarımı kullandım ve davayı kazandım . Ama elimde Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen hakkım olan ücret iadesini Samsung tarafından alamadım .Bununla alakalı bir üst mahkemeye de başvuracağım.

Gökhan 53 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 25 Eylül 2013

    kesinlikle çözüm yolunda bir yardımları olmadı farklı farklı yerlere yönlendirliler hala ücret iademi alamadın yeniden kayıt açdıklarını söylediler hala dönüş yapacaklar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Eylül 2013

    2013017 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön