Samsung Hafızadaki Oyunlardan Para Alıyor!

Ahmet K. |

Samsung e2200 model cep telefonumun menüsünde kayıtlı olan ; casle of magit ve paç-man diye oyunlara , telefonda haberimiz olmadan bilgimiz dışında demo sürümü oynanır. Daha sonra tam versiyonunu satın almak suretiyle faturama yaklaşık 4 veya 5 defa 12 TL ücret yansıdı.

Samsung firması konunun kendileriyle alakalı değil operatörle alakalı olduğunu söyledi. Ben operatörle görüştüm , bana sim kartı çıkarın deneyin dediler denedim. Sim kart olmadan yine oyun oynanabiliyor ve oyunun geri kalanı için mesaj yollanabiliyor. Buradan Samsung firmasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:34

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi