Samsung Güvenimi Yıktı

Serkan S. |

Samsung'dan aldığım cep telefonu iade ve servis onarım sürecindeki mağduriyetim sonucu, Samsung'a karşı oluşan aşırı güvensizlikten dolayı; almış olduğum başka ürün olan buzdolabımın iadesini talep ediyorum.

Samsung iade alınması gereken cep telefonunu, 4 rapora rağmen iade almadı. Bunun yanında 5 arızayı servisi ile genel müdürlüğü inkar edemediği halde onarmadı. Bana, telefonu bozuk kullandırıyor Samsung. Bundan dolayı Samsung'a geleceğe dair hiç güvenim kalmadı.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:25

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 15 Şubat
    23:30

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi