08 Temmuz 2016

Samsung Günler Geçer Klima Kurulmaz!

26 Haziran 2016 tarihinde internet üzerinden Samsung ar5500 serisinden bir klima aldım. 27 Haziran da elime ulaştı ve aynı gün kurulum için 444'lü numarayı aradım. Bugün 3 Temmuz ve ne arayan var ne soran var. Bu arada İzmir'de oturuyorum. Müşteri hizmetleri Karşıyaka servis numarasını veriyor numara kesinlikle meşgule ayarlanmış. 444'lü numaraya geri dönüyorum bana sürekli söylenen şey "kaydı oluşturduk efendim size dönüş yapılacak" sonra ne arayan var ne soran. Bu gidişle gelinmeyecek. Koskoca Samsung bir hafta oldu şikayetimi iletebileceğim bir birim bile yok. Servis hizmeti sıfır müşteri memnuniyeti yerlerde bir şirket. Bir daha asla Samsung'tan değil klima telefon bile almam.

Hasan Cenk S. 244 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön