27 Şubat 2013

Samsung Görüşmelerde Ses Problemi!

Abimin yurt dışından hediye olarak getirdiği Samsung Galaksi S2 İ9100 telefonda ses problemi nedeniyle görüşme sırasında karşı tarafın sesini neredeyse hiç alamıyorum.

Durumu Samsung müşteri hizmetlerine bildirdiğimde Samsung s2 nin tüm dünyada farklı donanım (?) ve yazılıma (?) sahip olduğu gibi bir mazeretiyle, yurtdışında alınmış bir telefona servis hizmeti veremeyeceklerini, telefonu istersem alındığı yere "Dubayı" götürebileceğimi söylediler. İnanamayacaksınız ama bu bir şaka değil.

Serkan 86 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Şubat 2013

    Problemin çözümüne ilişkin herhangi bir adım atılmadıi. Ürünü biz yaptık garantisi de olabilir ancak biz arızalara karışmayız dendi. Bugün tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Şubat 2013

    1656162 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap