Samsung Giriş Soketini Kullanıcı Nasıl Kırsın?

Murat K. |

Tabletimin şarj olmadığını görerek 22.12. tarihinde Başarı Elektronik Kadıköy servisine bıraktım. Bir hafta sonra mesaj geldi gittim. Soket kırık, kullanıcı hatası diyerek 140 TL talep ettiler. Bari bir telefon et sor. İşimiz gücümüz yok bir hafta sonra ayağına çağırıyor. Ben içerideki soketi nasıl kırabilirim? Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kullanıcı hatası olduğu garantide belirtilmiyor, durum net değilmiş. Peki Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ben de... Bir daha Samsung mu? Asla... Bu eşimle yaşadığımız kaçıncı arıza onları yazmıyorum bile...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    12:20

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr