20 Mart 2013

Samsung Giderilemeyen Arıza Ve Kötü Servis Hizmeti!

Şubat 2012'de Samsung marka RS21HDUTS model çift kapılı bir buzdolabı satın aldık. Ocak 2013'de buzdolabı ekranı çalışmamaya, kapısı kapalı olduğu halde kapı açık sinyali vermeye ve buzdolabı bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. 28 Ocak 2013 tarihinde ilk kontrole gelindi ve garanti kapsamında problemlerin giderileceği gerekli parçalar temin edilip monte edileceği belirtildi.

Söz konusu parçalar gelip takıldıysa da problemler halen giderilemedi, 3 aydır her defasında aynı servisten (Ümraniye bölgesi) farklı şahıslar gelip farklı şeyler söyleyerek ki sanırım cihazın iade alınmamasını sağlamak için her defasında da tutanaklara farklı bir arıza ya da tespit gibi notlar alındı.

Huseyin 600 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 22 Mart 2013

    Toplantida oldugum icin cagriniza cevap veremedim. Tekrar arayabilirseniz cok memnun olurum. Tesekkurler

  • Samsung Temsilcisi22 Mart 2013

    1696346 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön