03 Mayıs 2013

Samsung Gereksiz Prosedür!

Samsung marka telefonumun kulaklığı arızalandı. Bir kulaklıktan tam ses gelirken diğerinden çok çok düşük seviyede ses geliyor.Başka telefonda denedim, mp3player, bilgisayar gibi ses çıkışı olan diğer cihazlarla da denedim sonuç aynı. Lakin servise gittiğimde kulaklıkla birlikte telefonumu da teslim etmem gerektiğini söylediler.

Kulaklık için 2-3 hafta telefonsuz kalmak gayet tuhaf.Sorsalar garantili ürün aldık. Destek var mı yok. Gereksiz prosedüründen dolayı firmayı kutluyorum.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Mayıs 2013

    Bilgilendirme adı altında aynı cümleleri tekrarladılar. Çözüm yok. Yurt dışından telefon almaktan korkmayın nasılsa türkiye'de garanti dediğin eften püften bir şey.

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Mayıs 2013

    1778054 Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön