29 Ocak 2014

Samsung Gelmeyen Servisten Servis Raporu Yazmış

Daha önce televizyonumdaki ölü piksel ile ilgili 3 aydan uzun bir süredir oyalanmam ve yanıltılmam ile ilgili yine bu site üzerinden yazmış olduğum şikayetim için beni arayan Samsung Müşteri Hizmetleri 14.01.14 tarihinde tarafıma bir arıza kaydı oluşturdukları bilgisini verdi.

Konu ile ilgili hiçbir şey yapılmaması üzerine 28.01.14 tarihinde kendilerini aradığımda bana arıza kaydının teknik servis tarafından kapatıldığı bilgisi verildi. Şimdi size soruyorum: Evime gelmeyen, benimle görüşmemiş, adını bile bugün duyduğum teknik servis neye istinaden arıza olmadığını yazıp kaydımı kapatabiliyor? Bu nasıl birşey. Yapmadığınız işlemleri yapmış gibi gösteriyorsunuz.

Duygu 217 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi31 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön