Samsung Garantiye Giden Telefon Yapılmadı!

Cengiz A. |

Samsung'dan daha senesi dolmadan garantiye gönderdiğim telefonum yapılmadan geri geldi. Telefonu aldığım yer adeta kovdu müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgilenilmedi.İki haftadır telefonsuzum ve garanti belgesinde yazdığı halde bana telefonum gelene kadar aynı model ve özellikte telefon verileceği yazmasına rağmen verilmedi.Adeta kapıdan kovuldum ve müşteri hizmetleri tarafından dalga geçercesine ilgilenildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    19:50

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.