Samsung Garantisi Olan Makinanın Yetkili Servisi 15 Gündür Gelmiyor!

Hasan K. |

1 ay önce arıza bildirimi yapmış olduğumuz klimamız için 20 gün önce gelen servis herhangi bir işlem yapmadan gitmiştir. Hemen tekrar servisi aramış olmamıza rağmen yetkili servisten herhangi bir gelen olmamıştır.

Çağrı merkezi ile 4 kere iletişime geçmemize rağmen ilgilenen olmamıştır. Klimamız halen soğutmuyor. Garantisi olduğu için başka bir yere de gösteremiyoruz. Servis ilgisizliğinden dolayı bir daha Samsung marka ürün almayacağız.

Etiketler :

Soğutma Problemi Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    14 Temmuz
    14:19

    4447711 defalaca aradım fakat hiç bana geri dönüş yapan olmadı ben de tüketici mahkemesine başvuracağım

  • 14 Temmuz
    11:30

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr