10 Mayıs 2013

Samsung Garantili Ürünümden Ücret İstiyor!

Henüz 1 yıl önce aldığım ve garanti kapsamında olan Samsung I9100 Galaxy S2 model telefonumda uzun süredir görüşme sırasında bağlantı kopukluğu, karşı tarafa ses gitmemesi veya yankılı gitmesi gibi sorunlar yaşarken en sonunda 2 gün süren şebeke yok uyarısı vermesi sebebiyle Başarı Servis/Ankara Sakarya cad. No:1/8 e bıraktım.

Ertesi gün bilgi almak için aradığımda kullanıcı hatası, ön panelin değişmesi gerekir diyerek yaklaşık 380, 00 Tl ücret talep edildi. Anlamadım akşam yatarken en azından şebekesi var görünen tlf. sbh kalktığımda şebeke yok uyarısı verdi, ve bu kullanıcı hatası nasıl oluyor ?Ön panelle telefonun sim kartı okuyamama problemi bağlantısı nasıl oluyor? Hakkımı sonuna kadar arayacağım!

Yonca 58 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön