28 Mart 2013

Samsung Garantili Ürünü Yapmadan Gönderdi!

Almanya'dan almış olduğum faturalı, garanti belgeli ve imei numarasını kayıt ettirdiğim Samsung Galaxy S3 telefonumda şarj sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm durumu anlattım ve telefonu teslim ettim. 1 gün sonra onarımın yapıldığını söylediler. Bende telefonu aldım fakat hiçbir değişiklik yoktu sorunda telefon yine şarj olmuyordu.

Tekrar yetkili servise gittim ve telefonu bıraktım. 1 gün sonra onarım yapılmıştır denilip çağrıldığım da telefonumda hiçbir şeyin yapılmadığını hatta bıraktığım şarj yüzdesinin bile aynı olduğunu gördüm ve bana dedikleri tek şey yeni şarj cihazı alın oldu. Sorunun şarj cihazında olmadığını anlatmıştım oysaki çünkü farklı cihazlarda denemiştim.

Onur 39 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Mart 2013

    1712268 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön