16 Eylül 2014

Samsung Garantili Üründen Ücret İstiyorlar.

Telefonumu operatör üzerinden aldım. Henüz garantisi bitmedi telefon kapandı servise götürdüm ana kart yanmış. Ancak orijinal şarj olmayışı ve ekrandaki çatlaktan dolayı cihaza bir şey yapamıyorlarmış. Ekranı değiştirin birde orijinal şarj alın telefonu gönderelim yenisi ile değişsin diyorlar.

Benden ekran ve şarj için 500 TL ücret istiyorlar. Aklıma yatmayan bunları tedarik ettiğimde yapacaksanız benden kaynaklanan bir sorun yokmuş ana kart yanmış. Ticarete bak ver 500 TL yenisini yollayalım. Böyle fiyasko olmaz dahada Samsung'un iğnesini almam.

Serdar 600 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön