Samsung Garantili Üründen Ücret İstiyor!

Seçil K. |

1 yıl önce aldığımız bulaşık makinesi ilk günden beri güzel yıkama yapmıyor. Aldıktan 2-3 ay sonra servis için Samsung'u aradım. Biz sizi arayacağız dediler aramadılar. Biz de bulaşıkları yarı makinede, yarı elde yıkayarak 1 yılı geçirdik. Yaklaşık 1 ay önce tekrar Samsung'u aradık. Servis yönlendireceklerini söylediler. 1 ay oldu hala gelen giden yok.

Satarken servis hizmetinden özenle bahsetmeyi biliyorlar; fakat koskoca Samsung sattığı ürünün garanti kapsamındayken servis hizmetini vermiyor. Beyaz eşya alırken dikkatli olunmalı, tekrar alacak olsam Samsung'u tercih etmem!

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    18:01

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • 25 Eylül
    23:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi