22 Ocak 2014

Samsung Garantili Telefonumun Şebeke Sorunu Var!

Samsung S3 mini marka bir telefonum var son zamanlarda şebeke problemi yaşamaya başladım cihazım yeni daha 4 ay oldu alalı 18.01.2014 tarihinde Bursa'nın Osmangazi ilçesinde bulunan Samsun teknik servise götürdüm bana cihazımı kontrol ettikten sonra cihazını yetkisiz kişiler tarafından açıldığını ve garanti kapsamı dışına çıktığını söylediler fakat ben daha önce bu telefonu hiçbir kimseye açtırmadım.

Garantili telefonu neden başka yetkisiz kişiye açtırayım ki? Benden 330 TL ücret talep etti. Cihazımı ancak bu şekilde yapabileceklerini söylediler bende cihazımı tekrar geri aldım cihazımın herşeyi faturası garanti belgesi var daha önce herhangi bir tamirciye de götürmedim.

Erhan 89 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön