Samsung Garantili Telefonumun Arızasını Yapamadı.

Özkan Ö. |

Kayseri Samsung telefon yetkili servisine telefonumu 6 defa götürdüm, fakat hiç bir sonuç alamadım. İlk götürdüğümde işlemcisini değiştik dediler. Servisten telefonumu aldığımda hem donuyor, hemde çekimi gidiyordu. Hatanın düzeltilmesi için defalarca servise götürdüm, format atıp atıp telefonu yaptıklarını izah ettiler. Telefon şuan yine serviste ve tekrar memnun edici bir sonuçla karşılaşacağımı sanmıyorum. Telefonun değişim talebinde bulundum, hiç bir sonuç alamadım.

Etiketler :

İşletim Sistemi Sinyal Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    17:21

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.





    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Mayıs
    17:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.