25 Nisan 2013

Samsung Garantili Telefonu Garanti Dışı Bıraktı!

Daha önce şikayetimi garanti süresi bitti bir şey yapamayız diye cevapladılar. faturalı 15 09 2010da alındı 11 09 2012 garanti ici olarak destekbilişim K1110065342 kabul fişi ile değişim talep ettim. Servis beni oyaladı durdu bir kaç defa daha servise giriş çıkış yapmışlar ve garanti süresi doldu diye 6 defa parça değişen telefonumu değiştirmediler.

Servise giren ve çıkan her telefondan imza alıyorlar buna dayanarak serviste bulunan bu giriş ve çıkış belgelerinde benim imzam var mı ? garanti dahilinde değişim istediğim bu cihazımı nasıl bir kararla garanti dışına alındığının araştırılmasını talep ediyorum. 2 yıl içinde 14 defa servise giren bu cihazın en yetkili kişilerce incelenmeli.

Fuat 111 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön