18 Mart 2013

Samsung Garantili Olan Telefonumu Ücretli Tamir Ediyorlar!

Samsung Galaxy S markalı telefonum elimdeyken kitlendi. Bende bataryasını çıkarttım ve geri taktım. Telefon kitlendi, Samsung yazıyor ve orada kilitleniyor. Garantisi devam eden telefonumu tamir edilmesi için bıraktım ve 359,00 TL masraf çıktığını belirten bir mesaj yolladılar.

Arayıp nedenini sorduğumda ise telefonun şiddetli bir darbe aldığını ve bu hale geldiğini; bu durumun garanti kapsamına girmediğini anlattılar. Telefonum darbe almadı kendiliğinden kilitlenip kaldı, sık sık kilitleniyordu zaten ve en sonunda kapandı.

Tuğba 26 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Mart 2013

    1690263 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön