26 Şubat 2013

Samsung Garantili Cihazla İlgilenmiyor!

Bu zamana kadar Samsung ürünlerinden memnundum ve tüm tanıdığım insanlara tavsiye ederdim.

Kullandığım Galaxy S II cep telefonumu Antalya'daki bir AVEA Shop'tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Garanti kapsam süresi içerisinde telefonumun ekranı bozuldu. Kocaeli Samsung servisi telefonumu kabul etmedi ve ithalatçı firmaya yollamamı söyledi.

Ekranı 430 tl gibi yüklü bir miktar ödeyerek yetkili servise yaptırdım, fakat 2 ay sonra ekran dokunmatiği kendiliğinden bozuldu. Samsung servisine gittiğimde tekrardan ilgilenmeyeceklerini söylediler. Bu konuyla ilgili yardım bekliyorum.

Taner 83 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Şubat 2013

    1655688 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön