05 Aralık 2014

Samsung Garantiden Çıkarmak İçin Ellerinden Geleni Yaptılar.

Cep telefonumun çerçevesinde soyulmalar var diye telefonu garanti dışına çıkardılar. Telefonum ard arda bozulmakla beraber sürekli bir sorun oluşturmuştur. Tam tamına 1 aya yakın süre serviste işlem görmüştür. Telefonumun 4. servise gidişi ve artık garanti dışına çıkardılar. Ben 5. defa yine götüreceğim ve sürekli bozulan bir telefon bunun değişime gitmesi gerek. Eğer bu talebim alınmazsa ben bir daha evimde asla Samsung ürünü kullanmayı düşünmüyorum. Bu kadar arıza çıkaran malları ve çözümü getirilmeyen telefonu kullanmak istemiyorum. Telefonum inşallah yapılır ya da değiştirilir de bizde bu azaptan kurtuluruz.

Burak 1.583 Okunma

Cevaplar

  • Burak 10 Aralık 2014

    Görüşüldü ama çözüm üretilmedi. Ben arızalı ürün kullanmak istemiyorum telefon yine kasıyor yine şarj sorunu. Ben bıktım artık. Bir daha samsung ürünlerini tercih etmeyeceğim.

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap