20 Ocak 2016

Samsung Garanti Uzatma Formu!

Çamaşır makinemin 6 aylık süresi dolmadan garantisini uzatmak istedim ama bir aydır defalarca aramama rağmen ne Samsung müşteri hizmetlerinden yardım alabildim ne de Samsung yetkili servislerden. Yetkili servisler garanti uzatma formunun bulunmadığını söyledi. Başka servisi aradığımda bölgenizdeki servisi arayın dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğimde ise istediğim servisten faydalanabileceğim söylendi. Sürekli bir oyalama oyalama ve sonunda 6 aylık süre doldu şu an uzatmam mümkün olmayacak.

Berkay Ç. 672 Okunma

Cevaplar

  • Berkay Ç.21 Mart 2016

    Aylar oldu hala iletişime geçen olmadı bravo:)

  • Berkay Ç.01 Şubat 2016

    Harikasınız gerçekten hala iletişime geçilmedi. Sorunumu çözmek adına hiçbir uğraş hiçbir çaba yok. muhatabım bile yok bravo gerçekten. Bir daha Samsung mu? Bu gidişle asla.

  • Berkay Ç.28 Ocak 2016

    8 Gün geçmesine rağmen her hangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Şaşırmadım. Peki şimdi ne olacak?

  • Samsung Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön