15 Şubat 2013

Samsung Garanti Uzatma Belgesini Vermedi!

Samsung dan 2 yıl önce 1 buzdolabı 1 çamaşır makinesi 1 de bulaşık makinesi aldım ve mallar eve teslim edildiğinde Bartına evime Zonguldak tan servis geldi bunlara bulaşık makinesi hariç 50 tl artı 50 tl yani çamaşır makinesiyle buzdolabına 100 tele verirsem artı üç yıl daha garanti yapılacağı söylendi yani toplamda 5 yıl verdim ve evraklarım postayla geleceği söylendi.

Defalarca araştırmama rağmen gönderdik dediler elime geçmedi servisi müşteri hizmetlerine onlarda servise yönlendirdi içinden çıkamadım en son servis birisi yapılmış diğeri de yapılmıştır işte göndersinler dedi müşteri hizmetlerini aradım döneceğiz size dediler kaç aydır haber alamadım.

Kazim 162 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Şubat 2013

    1633624 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön