24 Kasım 2014

Samsung Garanti Telefonda Problem Yok Diyor Ama Aynı Sorun Devam Ediyor.

27.07.2014 tarihinde aldığım Samsung Galaxy S4 markalı telefonum ilk günden kapanıp açılmaya başladı aynı zamanda müzik dinlerken cihaz kendini kapatıp açıyordu telefon ile görüşme yaparken kapanıp açılıyordu. Telefonumu garantiye gönderdim telefonum garantiye geldiği ilk günden aynı sorunu tekrar verdi ve ikinci kez garantiye gönderdim ve cihaz da hiçbir probleme rastlanmadı diye yanıt geldi ama halen telefonum aynı sorunu veriyor ve gerçekten çok mağdurum.

Oğuzhan 1.016 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön