09 Ocak 2014

Samsung Garanti Süresinde Tamirde Zorluk Çıkardı!

12.09.2012 tarihinde internetten Keleş Elektronikten Samsung s5830cep telefonu almıştım. Geçen hafta ses gitmesiyle ilgili arıza dolayısıyla Samsung Samsun servisine gönderdim servis fatura üzerinde telefon imei numarası olamsı lazım dedi telefonu aldığım firmayı aradım oda işinizi zorlaştırmışlar gerek yok zaten imei numarası telefonda var dedi.

Samsung müşteri hizmetleri 444 7711 yı aradım sorunu belirttim yine faturada imei numarası diyor. İyide bu telefon onların ve 2 yıl garantiyi kendileri vermiş ve ürün faturası garanti belgesi var. Zorluk çıkarıyorlar bir sürü telefon parası verdim çözüm odaklı değiller. Problem odaklılar telefonu satana kadar hiç memnun olmadan yasal haklarımı da kullanacağım.

Muhsin 131 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi14 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön