09 Aralık 2014

Samsung Garanti Süresi Dolmadığı Halde Garanti Dışı Gösteriliyor!

30 Aralık 2012 tarihinde aldığım Samsung ı9300 cep telefonumun şarj soketinde problemi var. Daha önce servise gitti yapıldı ancak 1 ay bile olmadan tekrar aynı sorunu yaşadım. Servise bu ayın 1'inde verdim bugün aradığımda telefonunuz gelmedi dendi. Yarım saat sonra dönüş yapıp telefonunuz geldi ancak garanti süresi dolduğu için yapılmamış dendi ama telefonumun garantisinin dolmasına daha 1 ay var. Ve yarım saat içinde telefon nasıl geldi oda muamma. Süresi dolsun diye telefonumu 1 hafta beklettiklerini düşünüyorum ki hala süresi dolmuş değil.

Cemre 855 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön