27 Nisan 2013

Samsung Garanti Süresi!

24 Ağustos 2011'de çeyizlik olduğunu belirterek çamaşır makinesi aldık. Garantisinin ne zaman başlayacağını sorduk, kurulumdan sonra dendi. 24 Nisan 2013'te servis makineyi kurdu ve garantisinin fatura tarihinde başladığını söyledi. Hiç kullanmadığımız (düğün 22 Haziran'da )
makinanın garantisi bitmek üzere.

Müşteri temsilcisi ile görüşmemde Samsung tarafından bir yazı yayınlandığı bu yüzden Ekim 2011 tarihinden önce alınan ürünlerin garantisinin fatura tarihinde başladığı söylendi.

Bu şekilde keyfi uygulamalar yapılabiliyor mu? Ben alırken ısrarla sorduğum soru garantisi ne zaman başlar olmuştu. Çünkü çeyizlik almıştık ve düğün 2013'te olacaktı. Samsun mu bir daha asla!

Vildan 48 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön