27 Ocak 2014

Samsung Garanti Sözünü Tutmuyor.

Samsung'dan almış olduğumuz S5610K model cep telefonu bir sene içerisinde 7 kez Beşiktaş Ekmen Servis'e gitti. Değişim taleplerine hiç bir zaman olumlu yanıt alamadık. Ne Ekmen adlı servis, ne de Samsung genel merkezi taleplerimizi hiçbir şekilde ciddiye almayıp aynı hatalı ürünü bize iade çalıştılar. Samsung garanti sözlerini yerine getirmeden nasıl bir müşteri memnuniyeti sağlamayı bekliyor merak ediyorum.

Muammer 55 Okunma

Cevaplar

  • Muammer 30 Ocak 2014

    Hala bir sonuç alabilmiş değilim

  • Muammer 30 Ocak 2014

    Samsun iki gün önce telefonum kapalıyken benimle iletişime geçmiş. Telefonu açtıktan sonra benimle bağlantıya geçtikleri numarayı aradım ancak bir şey yapamayacaklarını, beni gün içerisinde tekrar arayacaklarını söylediler. Hala bir geri dönüş olmadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap