Samsung Garanti Sıkıntısı.

Tuncay Y. |

Samsung S3 modelini yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Son 4 aydır ekran açma tuşuna bastığınızda beyaz ve mavi ekran gelip 3,5 saniye normale dönüyor. Yetkili servisine götürdüm bana telefonun kenarlarında darbe ve çizikler olduğundan dolayı garanti kapsamı dışında kaldığı ve ekranın değişmesi gerektiği ve ücrete tabi olduğu söylendi.

Sorun şu ki ben bu ürünü ciddi bir hasar alacak şekilde kullanmadım.Çizikler var mı evet var sonuçta 18 aylık bir ürün. Bu durumu Samsung'a yakıştıramadım. Sonuç olarak ben bu markadan evimde tam 4 tane değişik ürününü kullanıyoruz umarım hatalarını en kısa zamanda düzeltirler.

Etiketler :

Ekran Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    00:31

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi