15 Mart 2013

Samsung Garanti Şartlarına Uymuyor!

20,05,2011 yılında almış olduğum modeli : rl62zbpn1 buz dolabı iç kısmında şu birikmeye başladı . hizmetlerini arayarak arza kaydı yaptırdık .Denizli Samsung yetkili servisi aynı arza için 6 kez geldi gitti. aynı parçayı 3 kez. yenisiyle değiştirdi . saç kurutma ve sıcak suyla çözüm arandı .dolabımı torna vidayla deldiler . içinden parça kırma teklif ettiler elletmedim .

En sonunda dolabın özürlü olduğunu ve yenisiyle değişmesi gerektiğine kanaat getirdiler. dolap yenisi geldi. dolabın özelliklerinin benim dolabım la aynı olmadığını servis ve ben fark ettim.kabul etmedim .parasını istiyorum . cevap bile vermiyorlar. mahkemede çözülecek.

Özgür 107 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Mart 2013

    1686993 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön