18 Mart 2013

Samsung Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret Talep Edildi!

1.5 sene almış olduğum Samsung Galaxy tablet hiç kullanmama rağmen kendi kendine kapanıp belirli bir hata vermeye başladı.Kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sonrasında ise sim kartını görmüyor. Tableti hiç kullanamaz duruma geldim ve aldığım günden beri de kulaklık girişinde de bir temassızlık söz konusuydu.Tableti teknik servise verdim orada oturan bir bayan kendi sim kartını tablete taktı ve çıkaramadı o şekilde servise gönderileceğini söyledi. Sim kartı nasıl çıkardılar bilmiyorum ama benden 80 TL cihazın sim kartı yuvasındaki dişler koptuğu için para talep ettiler. Garantisi hala devam eden cihazdan para talep edilmesi ne kadar doğru.

Yağmur 150 Okunma

Cevaplar

  • Yağmur 29 Mart 2013

    HALA CEVAP BEKLİYORUM. İLGİSİZLİĞİN DE BUKADARI...

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Mart 2013

    1690505 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön