07 Mayıs 2013

Samsung Garanti Kapsamında Olmayan Sorun!

Turkcell İletişim bayiinden alınmış olan Samsung telefonumun trackpad'inde oluşan sorundan dolayı service verdim. Trackpad'in garanti kapsamında olmadığını belirterek telefonumu geri gönderdiler. Ayrıca telefonumun tamir edilmesi durumunda 86. 00 tl. + K. D. V. gibi piyasa tamir fiyatınında çok çok üstünde bir ücretten de bahsetmişler. ))

Bu arada bazen çalışan, bazen çalışmayan tracpad servisten geldikten sonra hiç bir şekilde çalışmaz durumda. Telefonun en önemli fonksiyonlarından biri olan trackpad nasıl garanti kapsamı içinde olmaz anlayamıyorum. Bu durum Samsung telefon kullanırken 2. defa başıma geliyor. Yani anlayacağınız Samsungta garanti kötü.

Mehmet 48 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön