20 Mart 2013

Samsung Garanti Kapsamı!

Ocak 2012 almış olduğum Galaxy S2 herhangi bir düşme,çarpma ,sert cisimlerle ekran teması olmamasını rağmen ekranı kırıldı.14.03.2013 tarihinde Samsung Bursa Teknik Servisine(Ebru Elektronik) telefonumu götürdüm.Bana ekranın Garanti Dışı olduğunu söylediler.Şebeke problemi yaşadığımı da ilettim.Yapılmasını talep ettim.

Serviste yapılan işlemler: LCD değişti Batarya değişti sys değişti fiyat 540 TL Ekran değişimi dışında yapılan işlemler için de ücret talep ettiler. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değil(ekranda dahil) Yapılan diğer işlemlerin garanti kapsamında olduğunu belirttim.

Hüseyin 81 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Mart 2013

    1696102 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön