12 Nisan 2013

Samsung Garanti İşe Yaramadı!

Almış olduğum S3 cep telefonunun yere düşmesi sonucu ekranı sadece çatladı. (Her insanın başına gelebilecek bir sorun) Yetkili teknik servise götürdüğüm zaman 500 TL. servis ücreti çıkarttılar. Bence garanti sadece ve sadece yasal prosedür ve satış yapılıncaya kadar geçerli olan bir durumdur.

1.000 tl lik telefonu yaptırmak için 500 tl istendiği zaman o pembe tablo bir anda yerle bir oluyor. Ne kadar 90 derecelik dik yokuş var hepsini size gösteriyorlar. Ayrıca servis sonrası satışlardan kazanç elde etmek için ürünleri özellikle dayanıksız ve hassas yaptıklarını düşünüyorum. Lcd ekranı 200 tl cep telefonu ekranı 500 tl.

Yunus A. 69 Okunma

Cevaplar

  • Yunus A.20 Nisan 2013

    Bilgilendirme yapılmadı. Bu şikayetleri cevaplama işini muhtemelen yazılım yapıyor. Ancak bu kadar klişe cevap verilebilir. Harikasın samsun-g :))

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    1740361 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön