15 Mart 2013

Samsung Garanti Belgesi Olmadığı İçin Ürün Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Geçen yıl 28.01.2012 tarihinde almış olduğum DVD player arızalandı.Ürünün Faturası mevcut lakin garanti belgesini bulamıyorum. Firma garanti belgesi olmadan garanti kapsamına alamayacağını belirtiyor.

DVD player taşınabilir bir ürün ve kurulum için zaten servis çağrılmıyor. Bu durumda da garanti belgesi zaten onaylanmamış oluyor. Satan firma Hepsiburada.com onlar da ürünü açıp garanti belgesini onaylamıyor. Yani bu durumda da fatura dışında resmi evrak olmuyor.

Evde aramaya devam ediyorum çünkü normalde sakladığım belgelerdir. Ama nasılsa bulamıyorum. Bu durumda 400 TL verdiğim ürün için kusurlu bir ürün için bedel mi ödeyeceğim.

Canan 110 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Mart 2013

    1687858 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön