20 Eylül 2013

Samsung Garanti Belgemi Getirmiyor!

2 yıl önce Samsung marka buzdolabı aldım. Servisi arayıp kurulması gerektiğini söyledim . o gün içerisinde gelip buzdolabını kurdular , garanti uzatmak istedim. Parasını peşin olarak servis teknisyenine kurulum formuna işli bir vaziyette verdim. Bana garanti uzatma belgenin 1 ay içerisinde elimize ulaşacağını söylediler; fakat aradan 2 yıl geçti, halen ne belge var, nede arayan.

Geçen 10 gün önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım, teknik servisi hızlı diye . Her ne kadar belgelerinde sıkıntı olsa da inanarak almış bulundum . Kurulum için aynı servisi arıyorum, hem kurulum yapın diye, hemde garanti belgemi getirin diye . Onlar 444 'lu numarayı aramamı söylüyorlar. Bıktım Samsung servisten.

Erdal 146 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi27 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön